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水洗色牢度测试仪售后问题解析

来源: /  作者:   时间: 2015-07-09 16:39

        上海千实精密机电科技有限公司在中国34个省市自治区制定售后服务体系如下:

  1、 客户拨打售后热线021-64208466,我公司第一时间确认客户售后需求并在24小时内做出答复。

  2、 售后人员在售后前为售后制定详细解决方案并与客户沟通确认

  3、 售后人员必须在3个工作日亲赴现场,及时解决问题,并与客户共同填写我公司要求的表格(技术问题反馈、是否修好、培训是否清晰、整个售后服务是否满意打分)

  4、 客户遇到售后人员恶意增加费用(客户与我方商议基本费用除外)、售后人员态度不好的,客户可以第一时间拨打我公司售后举报热线:021-64208466-831.我公司将严肃处理违规事件。

  5、 售后回访,我公司在售后一个月内需及时回访售后的仪器是否一切正常,如果需要培训的我公司将提供详细的培训资料。

  水洗色牢度测试仪的售后参考上海千实精密机电科技有限公司以上售后规定。

  文章来源:上海千实精密机电科技有限公司

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